Recomendaciones de Seguridad

Para nuestra Cooperativa,
su seguridad es importante

Cuando visite nuestras agencias, recuerde:

No acepte ayuda de extraños.
Cuente su dinero en forma discreta.
Procure no delegar a terceros el retiro de cantidades significativas de dinero.

Cuando visite nuestros cajeros, recuerde:

Evite realizar transacciones en el cajero automático cuando observe la presencia de personas sospechosas cerca del cajero.
No utilice el cajero automático si existen objetos extraños (sobrepuestos o pegados) en la lectora de tarjetas o el teclado.
Si el cajero está fuera de servicio, no introduzca su tarjeta.
Durante la transacción utilice su cuerpo para bloquear la visibilidad de otras personas.
Digite su clave verificando que no sea observado por ninguna persona.
Retire su tarjeta una vez que el cajero automático se lo indique.
No acepte ayuda de personas extrañas.
Cuente su dinero discretamente.
Si el cajero le entrega un monto de efectivo diferente al solicitado, comunique este hecho a la Cooperativa.
Revise y conserve el comprobante de transacción que emite el cajero automático.
Si va a utilizar cajeros automáticos de otras instituciones, constate previamente que estos cuentan con buena iluminación y cámaras de seguridad.
Solicite el cambio de su tarjeta cuando ésta se encuentre deteriorada o parcialmente rota.
En caso de retención, pérdida o robo de su tarjeta visite una de nuestras Oficinas, para el bloqueo temporal de su tarjeta.
Para desbloqueo o activación de la tarjeta, visite una de nuestras Oficinas.

Respecto a su PIN:

Cambie periódicamente su PIN por medio de los Cajeros Automáticos.
Memorice su PIN, NO lo escriba en la tarjeta u otro documento.
Si usted sospecha que alguien conoce o usa su PIN, cámbielo de inmediato.
Recuerde que las claves son personales e intransferibles.